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No mundo digital, ninguém questiona a importância do site para uma empresa. Independentemente do segmento ou do tamanho da sua empresa, uma página na web é a presença digital mínima que uma organização deve apresentar para garantir a sua credibilidade. Você conhece alguma marca bem-sucedida que não invista no online?
A Internet vem mudando o comportamento de consumo das pessoas. Por exemplo, se antes você quisesse saber mais sobre um produto / serviço, precisaria ir até uma loja.
Hoje, porém, basta acessar o conteúdo de sites, blogs, fóruns e redes sociais para ler recomendações e comparar preços. Como era de se esperar, tais transformações alteram também a jornada de compra do cliente.
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